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所有人都可以向曦瑶反应问题或者提出意见，由曦瑶进行筛选评估，并做出处理决定。
这些处理决定会由曦瑶反馈给当事人以及他的上级，比较重要的事情则会上溯到陈新这里，以此形成一套有效的民意反馈机制。
这套机制开通之后，第一天曦瑶就收到了大量的意见和提议，这甚至占用了她10%的算量。
不过这当中90%以上的都只是一些鸡毛蒜皮的小事，大部分也不需要去刻意去处理，只需要对现行的规章制度做出一些小的调整就可以将80%的问题处理掉。
至于剩下的部分，真正能够反馈到陈新这里的，仅仅不到1%。
甚至于就连这1%，曦瑶也已经附上了处理意见，陈新只需要阅览一遍，觉得有问题的做出一些修改，就可以直接批复了。
而在这套机制运转起来之后，所有工作人员的满意度确实上升了不少，工作效率也有所提高。
总的来说，这件事有了一个让人还算满意的结果。
见到这件事有了一个令自己满意的结果，陈新也就不再关注这件事了。
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